近期，南苑街道欣锦苑社区网格中心接到居民反映地下储藏室渗水漏水，物品受潮受损。社区第一时间组织网格员联合物业进行现场实地排查，确认漏水原因为地下公共管道老化、防水层破损、排水不畅。
了解情况后，社区牵头协调物业落实整改，及时抽排储藏室积水、通风除湿；对破损管道、渗水点位开展防水维修，疏通地下排水管网。网格员持续跟进施工质量与进度，同步做好居民沟通解释，同步反馈整改进度。维修完工后，社区联合物业进行复检，确保渗水问题得到解决，同时督促物业建立地下室常态化巡查机制，汛期加强隐患排查，做好日常管护。
下一步，欣锦苑社区将持续关注小区公共设施问题，及时响应居民诉求，切实化解群众急难愁盼。
（通讯员 梁璐敏）
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